Сколько дискового пространства и трафика входит в мой план?
Мы не ставим ограничения на объем дискового пространства или передачи данных (трафик) в наших тарифных планах. Мы считаем, что наши клиенты должны иметь все ресурсы, необходимые для построения нормального сайта в Интернете. 99,95% клиентов будут иметь более чем достаточно места на диске и пропускной способности для удовлетворения своих потребностей.
Тем не менее, мы требуем, чтобы все клиенты следовали нашим «Условиям предоставления услуг» и использовали дисковое пространство и пропускную способность в соответствии с нормальной эксплуатацией веб-сайта для личного или малого бизнеса. Хотя иногда нам действительно приходится сдерживать определенные аккаунты пользователей, которые используют ресурсы сверх нормы для веб-сайта личного или малого бизнеса.
Как вы определяете "нормальное" использование ресурсов?
Мы регулярно проводим статистические пересчеты для анализа использования дискового пространства и трафика, чтобы определить «нормальное» использование ресурсов. Хотя фактические результаты этих анализов меняются от месяца к месяцу, одно остается неизменным: 99,95 % наших клиентов попадают в "нормальный" диапазон. Как правило, клиенты, которые выходят за нормы, используют свои аккаунты для хранения и обмена файлов, а не для хостинга веб-сайтов.
Если Вы не знаете, будет ли Ваш сайт попадать в нормальный диапазон, свяжитесь с нашей командой поддержки. Мы всегда рады помочь Вам и ответить на любые вопросы.
Что произойдет, если я превышу установленные "нормы" использования?
Если у нас возникнет обеспокоенность по поводу использования трафика или дискового пространства, вы получите письмо с запросом, чтобы уменьшить использование. Как правило, прежде чем предпринимать какие-либо действия, мы предоставляем клиентам не менее 48 часов для внесения коррективов.
Чаще всего с такими проблемами сталкиваются пользователи, которые используют свои аккаунты как хранилище (например, для хранения мультимедиа файлов большого размера) или для организации «файл-шеринга», т.к. наш хостинг не предназначен для поддержки данного вида деятельности.
Обычные клиенты, использующие хостинг для личного или небольшого бизнес сайта, могут столкнуться с ограничениями в очень редких случаях. Для сайтов, которым необходимы чрезмерно большое хранилище и трафик, мы можем предоставить VDS (виртуальный выделенный сервер).
